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Sommaire des fiches métier

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Définit et pilote la mise en œuvre de la stratégie d'achats de l'entreprise et assure l'animation et le pilotage des activités de l'équipe d'acheteurs/euses. Peut également être chargé(e) du sourcing des produits.

Autres appellations

  • Directeur achats et supply
  • Directeur achats
  • Responsable achats
  • ...

Fiche(s) ROME

M1102 : Direction des achats

Activités professionnelles

Définition de la stratégie achats

  • Echanges et recueil d’informations sur la stratégie de l’entreprise, ses axes de développement commercial, marketing et les évolutions de son organisation
  • Définition d’une stratégie achats, d’objectifs à atteindre en matière d’achats
  • Définition de l’organisation de la fonction achats
  • Veille sur les marchés associés aux produits commercialisés par l’entreprise
  • Veille concurrentielle

Pilotage de l’activité achats

  • Définition et suivi des indicateurs de performance et de qualité de la fonction achats
  • Traitement des anomalies et des dysfonctionnements
  • Repérage des activités à optimiser
  • Mise à jour et amélioration des procédures, modes opératoires, de l’organisation et de la structure
  • Mise en place et suivi des pratiques de Responsabilité Sociétale des Entreprises / compliance
  • Formulation de propositions d’amélioration
  • Reporting auprès de la direction générale, de l’équipe de direction

Conduite de projets associés à la fonction achats (association à des centrales d’achats, projets de e-procurement, de centralisation de la fonction achats, …)

  • Définition et planification des plans d’actions associés à la fonction achats
  • Coordination entre les différents partenaires internes voire externes impliqués dans les projets associés à la fonction achats
  • Suivi de la mise en œuvre des projets

Négociations fournisseurs

  • Préparation et conduite des négociations sur les opérations stratégiques
  • Formalisation des accords obtenus (contractualisation)
  • Traitement des réclamations fournisseurs complexes

Management opérationnel de l’équipe / des équipes achats

  • Mobilisation individuelle et collective autour de la stratégie et des objectifs de la fonction achats
  • Suivi de l’activité et des résultats individuels
  • Accueil et intégration des nouveaux membres de l’équipe
  • Organisation du travail au sein de l’équipe / des équipes
  • Transmission et contrôle des consignes
  • Conduite d’entretiens individuels périodiques
  • Animation de réunions
  • Transmission de savoir-faire, développement des compétences
  • Définition des profils et sélection de candidats dans le cadre d’un recrutement
  • Détection des besoins en formation

Compétences

Définir la stratégie achats de l’entreprise

  • Analyser les besoins et contraintes de l’entreprise en matière d’achats (choix des fournisseurs, organisation, négociation des opérations d’achats, objectifs financiers, …) en tenant compte de sa stratégie commerciale, financière et marketing
  • Analyser le marché fournisseurs à l’échelon national et international pour les différents types de produits commercialisés par l’entreprise et son évolution
  • Définir les objectifs opérationnels, commerciaux et financiers de l’activité achats
  • Dimensionner et organiser les ressources matérielles et humaines nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie d’achats
  • Elaborer un plan d’actions permettant de mettre en œuvre la stratégie achats en concertation avec l’équipe de direction (direction générale, commerciale, marketing, …)
  • Analyser les pratiques de la concurrence en matière d’achats et leur évolution

Piloter l’activité achats

  • Définir les indicateurs permettant de suivre et d’optimiser les performances de la fonction achats
  • Apprécier les performances de la fonction achats en s’appuyant sur les indicateurs de performance définis
  • Définir les évolutions et actions correctives à apporter pour optimiser les performances de la fonction achats (sourcing fournisseurs, process et organisation de la fonction achats, négociation des coûts, …)
  • Evaluer les avantages et inconvénients pour l’entreprise des différentes solutions de gestion des achats (e-procurement, EDI, e-sourcing, outsourcing)
  • Présenter les résultats obtenus par la fonction achats
  • Argumenter les choix effectués
  • Elaborer des process permettant d’intégrer les pratiques et objectifs de Responsabilité Sociétale des Entreprises / compliance dans la fonction achats
  • Evaluer la contribution de la fonction achats à la démarche de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise et proposer des axes d’amélioration

Conduire les projets associés à la fonction achats

  • Organiser et animer des réunions de travail et des groupes projet multi-partenariaux
  • Elaborer et suivre un programme de travail, un plan d’actions
  • Argumenter son point de vue et convaincre des interlocuteurs aux intérêts différents
  • Adapter sa communication à différents types d’interlocuteurs et de situations
  • Communiquer efficacement en direction de l’équipe de direction en faisant apparaître les forces et faiblesses de chaque projet ainsi que son adéquation aux objectifs de l’entreprise

Négocier avec les fournisseurs des conditions d’achats, des contrats cadre ou le règlement de différends complexes

  • Identifier les marges de manœuvre et leviers de négociation mobilisables lors de la négociation
  • Conduire une négociation en recherchant un accord avec le fournisseur et en s’adaptant aux usages et à la réglementation du pays dans lequel la transaction s’effectue
  • Mobiliser les partenaires compétences autour d’une négociation (direction juridique, commerciale, …)
  • Formaliser et contractualiser les accords en respectant les différentes règlementations en vigueur
  • Formuler des propositions alternatives en cas de désaccord en tenant compte des points de rupture exprimés
  • Identifier et mettre en avant les éléments propices à la conclusion du contrat avec le fournisseur
  • Rechercher et paramétrer des outils digitaux d’aide à la recherche de fournisseurs

Organiser le travail et animer l’équipe / les équipes achats

  • Mobiliser l’équipe / les équipes achats autour des enjeux de la fonction et des objectifs à atteindre
  • Mettre en œuvre un programme d’intégration en direction des nouveaux membres de l’équipe
  • Repérer les compétences nécessaires en cas de recrutement
  • Evaluer et développer les compétences des collaborateurs
  • Répartir les activités à réaliser entre les membres de l’équipe
  • Transmettre des consignes aux membres de l’équipe et contrôler leur mise en œuvre
  • Conduire un entretien individuel : entretien annuel d’évaluation, recadrage, …
  • Organiser, préparer et conduire des réunions d’équipe
  • Adopter une posture managériale dans ses relations avec l’équipe et ses interlocuteurs

Réaliser le suivi de l’activité de l’équipe achats

  • Analyser les résultats des activités réalisés en utilisant différents indicateurs
  • Proposer en cas de dérive des actions et mesures correctrices
  • Recueillir auprès de différents interlocuteurs les informations utiles à la réalisation et au suivi de l’activité de l’équipe achats

Conditions d'exercice / variabilité du métier

Selon l'organisation de l'entreprise, la fonction achats peut être centralisée ou prise en charge dans chaque agence. Le périmètre d'intervention du/de la responsable ou du/ de la directeur/trice des achats peut donc considérablement varier, ainsi que ses interlocuteurs externes (représentants des fournisseurs à l'échelon régional, national, …). L'activité de management est également très variable selon les organisations et la taille des équipes achats.

Comment accéder à ce métier ?

Pré-requis
Une expérience dans le domaine des achats est indispensable avant d'accéder au métier de responsable ou directeur / trice des achats.

Parcours possibles (attention cette liste est seulement indicative)
Licence, Master dans le domaine du commerce, des achats, de la gestion, de l'économie, du management, école de commerce, école d'ingénieurs.

Domaines de connaissance

Commerce, achats et sourcing 
Processus et techniques des achats
Techniques de négociation
Procédures d'appel d'offres
Méthodologie de prospection
Indicateurs de performance spécifiques aux achats 
Spécificités des marchés internationaux
Techniques de sourcing, de e-sourcing, de e-procurement et de benchmark
Outils et techniques d'analyse et de veille sur les marchés
Outils et méthodes de l'analyse de la concurrence / veille concurrentielle 
Techniques d'évaluation du Coût Total de Possession, de la Valeur Total de Possession 

Outils bureautiques et informatiques
Progiciel de Gestion Intégrée (ERP)
Outils de Supplier Relashionship Management (SRM)
Outils bureautiques 
Bases de données produits/fournisseurs
Outils de e-procurement, EDI, e-sourcing, outsourcing, …

Législation / Réglementation
Droit commercial, y compris international 
Réglementations associées aux produits commercialisés par l'entreprise
Techniques d'élaboration de contrats 
Règles de compliance / Responsabilité Sociétale des Entreprises

Organisation  
Méthodologie de projet
Techniques de travail collaboratif

Communication  
Techniques de communication
Langues étrangères : anglais, une autre langue selon la localisation des fournisseurs 

Connaissances techniques sur les produits
Caractéristiques des fournisseurs 
Caractéristiques techniques, contraintes et spécificités des produits commercialisés par l'entreprise 

Management / animation d'équipe 
Techniques d'animation d'équipe
Techniques de conduite d'entretiens et de réunions
Techniques de transmission de savoir-faire 
Techniques de recrutement 

Suivi de l'activité 
Techniques de reporting 
Tableaux de bord et techniques d'analyse des indicateurs clés 

 

D'un métier à l'autre

Le responsable – directeur achats peut évoluer vers des métiers du marketing, du commerce ou de la « Supply chain » …

Un métier en mouvement

La fonction achats connait une évolution notable dans les entreprises de la branche. Elle est aujourd'hui rattachée à une logique de « gestion des ressources fournisseurs » et est reconnue pour sa contribution aux performances des entreprises. L'équipe achats doit ainsi trouver de nouveaux fournisseurs capables d'apporter des « solutions » plutôt qu'un produit isolé et rendre l'entreprise plus compétitive par rapport à la concurrence en amenant davantage de valeur ajoutée ou en se différenciant.

Alors que, jusqu'à présent, les achats étaient souvent réalisés de manière autonome à l'échelon régional voire territorial, une tendance à la structuration en cours d'une fonction achats centralisée se développe. Cette évolution a notamment pour fonction d'alimenter des plates-formes logistiques desservant une ou plusieurs régions. En conséquence, les équipes achats doivent prendre en charge les relations fournisseurs avec une dimension plus stratégique que par le passé. Dans d'autres entreprises, des projets de créations, avec d'autres partenaires, de groupements permettant de mutualiser les achats sont en cours.

Les compétences des directeurs / trices et responsables des achats en matière de conduite de projets deviennent dès lors stratégiques, qu'il s'agisse de projets en lien avec des fournisseurs ou de projets de groupements avec d'autres grossistes. Dans certaines entreprises et dans certains secteurs, le développement de compétences liées à l'import est également requis.

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