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Sommaire des fiches métier

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Elabore et met en œuvre les démarches et outils marketing nécessaires au développement des activités de l'entreprise.

Autres appellations

Chef de produit, responsable marketing opérationnel.

Contexte d'exercice du métier

Les chargé(e)s de marketing peuvent travailler en relation directe avec le/la directeur(rice) commercial(e) ou, lorsqu'il/elle existe, le/la directeur(rice) marketing.

Réglementation associée au métier

  • Respect de la règlementation associée aux recommandations nutritionnelles
  • Respect des cahiers des charges des clients

Activités professionnelles

Etude et recherche sur la mise en valeur des produits

  • Recherche de nouveaux packaging et utilisations culinaires
  • Conception de messages à l'attention des consommateurs

Réalisation des outils marketing

  • Réalisation des cahiers des charges
  • Examen des réponses des prestataires et des critères de sélection
  • Pilotage des activités des prestataires chargés de la conception des outils et opérations marketing (agences de communication, ...)
  • Passation de commandes pour la réalisation des outils marketing
  • Suivi des plannings et des budgets

Réalisation d'actions de marketing direct

  • Pilotage / rédaction d'argumentaires, communiqués de presse
  • Relations médias pour la diffusion des argumentaires et communiqués
  • Mise en œuvre de campagnes de communication (e-mailing, appels, distribution de supports publicitaires et d'actions de promotion
  • Mise à jour du site internet de l'entreprise

Organisations d'événements

  • Ciblage des salons et foires correspondant à la politique marketing de l'entreprise
  • Préparation opérationnelle de la participation aux salons et foires
  • Mise en valeur des produits et campagnes de promotion lors des salons et foires

Communication interne et externe

  • Echange d'informations au sein de l'entreprise sur la mise en œuvre de la politique marketing
  • Communication avec les partenaires et cibles de la politique marketing (presse, médias, enseignes, …)

Suivi des résultats et veille

  • Recueil et traitement de l'information sur les résultats des actions marketing
  • Veille sur l'évolution des techniques et supports de marketing direct

Compétences

Mobiliser les différentes ressources de l'entreprise en vue d'alimenter la réflexion sur les actions et outils marketing

  • Mobiliser différents interlocuteurs au sein de l'entreprise autour des objectifs et des enjeux de la politique marketing
  • Animer des groupes de travail réunissant des interlocuteurs aux points de vue et préoccupations différents
  • Argumenter son point de vue et convaincre des interlocuteurs aux intérêts différents
  • Formuler des synthèses en vue d'alimenter la réflexion sur les actions et outils marketing

Analyser l'information utile à la conception et à l'évolution des outils marketing

  • Collecter des informations en mobilisant différentes sources
  • Analyser les pratiques de consommation et les us et coutumes des pays ciblés par les actions de marketing 
  • Analyser l'information permettant d'évaluer l'efficacité des actions de marketing 
  • Analyser les besoins de l'entreprise en outils et démarches marketing
  • Identifier et formuler des idées, des analyses, des objectifs, des pistes de réflexion

Elaborer des documents professionnels clairs et efficaces

  • Rédiger des documents synthétiques et facilement exploitables en s'adaptant aux besoins de différentes cibles : agences de communication, médias, force de vente, ...
  • Elaborer des schémas, des messages clairs

Conduire des démarches de sélection et de suivi de prestataires

  • Elaborer un appel d'offres en tenant compte des priorités de l'entreprise et des besoins en information des prestataires et partenaires
  • Conduire une démarche de sélection en s'appuyant sur des critères définis en accord avec la direction commerciale ou marketing 
  • Elaborer et suivre un programme de travail, un plan d'actions 
  • Evaluer le travail réalisé par un prestataire en associant les ressources internes nécessaires

Conduire un projet

  • Définir des objectifs opérationnels et un plan d'actions adapté aux enjeux et à la politique marketing de l'entreprise
  • Elaborer un planning réaliste en vue d'atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis 
  • Evaluer la conformité, l'efficacité, la pertinence, l'efficience d'un projet, d'un plan d'actions et en restituer les résultats

Définir et suivre un budget

  • Elaborer un budget en tenant compte de différents paramètres et des ressources allouées aux actions de marketing
  • Analyser l'impact potentiel de ses décisions sur le budget disponible
  • Repérer et corriger d'éventuels dysfonctionnements 
  • Analyser les indicateurs permettant un pilotage budgétaire de son activité
  • Négocier les conditions financières d'intervention d'un prestataire

Communiquer au sein de l'entreprise et en direction de ses clients et partenaires

  • Transmettre au responsable hiérarchique les informations lui permettant d'effectuer des choix en matière de marketing
  • Analyser les retours du service commercial sur les besoins des clients finaux
  • Communiquer au sein des équipes sur la mise en œuvre de la démarche marketing
  • Mettre en valeur l'entreprise et ses produits en adaptant sa communication et ses messages à différents interlocuteurs
  • Communiquer à l'écrit et à l'oral en français et en anglais

Utiliser les outils informatiques dédiés à l'activité de marketing

  • Utiliser différents logiciels de création graphique en fonction des besoins de l'entreprise
  • Piloter et administrer un site internet

Comment devenir chargé(e) de marketing ?

L'accès au métier peut s'effectuer après une formation supérieure dans le domaine du marketing (école de commerce, cursus spécialisés dans le marketing au sein des universités, …). 

Un métier qui évolue

Les évolutions du métier à court et moyen termes sont marquées par la multiplication des outils mobilisables pour communiquer en direction de ses cibles : presse, radio, supports de communication sur le lieu de vente, médias sociaux, technologie mobile, Internet, ….
Cela réclame pour les chargé(e)s de marketing des capacités de veille sur l'évolution des techniques et des outils et des  capacités d'adaptation et de créativité.

Et après ?

Les chargé(e)s de marketing peuvent évoluer au sein des métiers du marketing, en fonction des axes de développement de l'entreprise et accéder à des missions de responsable marketing.

 

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